1. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında veri sorumlusu ÜLKA GRUP BİLİŞİM E-TİCARET SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’dir.
Ticaret Unvanı: ÜLKA GRUP BİLİŞİM E-TİCARET SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: ORKİDEM / Orkidem Çiçek
Merkez: Yenişehir Mah. Bakü Cad. No: 6/J Arma Residence, Pendik / İstanbul
Telefon: 0850 346 7434
E-posta: info@orkidemcicek.com
KEP: ulkagrup@hs1.kep.tr
MERSİS: 0906104197600001
VKN: 9061041976
Vergi Dairesi: Pendik Vergi Dairesi
Meslek Odası: İstanbul Ticaret Odası (İTO)
2. Kapsam
Bu metin ORKİDEM’in profesyonel fotoğraf/medya hizmeti sağlayıcısı panelini kullanan gerçek kişiler ile hizmet sağlayıcı işletmelerin gerçek kişi yetkilileri için hazırlanmıştır. Aydınlatma açık rıza değildir.
3. İşlenebilen Veriler
- kimlik, iletişim, hesap ve MFA/doğrulama kayıtları,
- işletme/yetki ve onboarding belgeleri, sözleşme kabul kayıtları,
- IBAN, hesap sahibi, OTP doğrulama ve banka belgesi kayıtları,
- hizmet talepleri, teklifler, randevu/takvim ve müsaitlik kayıtları,
- çekim teslimi kapsamında fotoğraf/video ve diğer dosyalar,
- fatura numarası ve fatura belgesi,
- destek/şikâyet ve hizmet performansı kayıtları,
- IP, oturum ve güvenlik kayıtları.
4. Amaç ve Hukuki Sebep
| Süreç | Amaç | Başlıca hukuki sebep |
|---|---|---|
| Onboarding/sözleşme | Hizmet sağlayıcının doğrulanması ve iş ilişkisinin kurulması | Sözleşmenin kurulması/ifası; hukuki yükümlülük |
| IBAN ve ödeme | Hizmet bedeli/hakediş ve finansal doğrulama | Sözleşmenin ifası; hukuki yükümlülük |
| Teklif/randevu | Satıcı çekim talebinin planlanması ve ifası | Sözleşmenin ifası |
| Dosya teslimi | Çekim hizmetinin teslimi, kalite/telif kontrolü ve ispat | Sözleşme; hakkın korunması |
| Güvenlik/destek | Hesap güvenliği, suistimal ve uyuşmazlık yönetimi | Meşru menfaat; hakkın korunması |
5. Görsellerde Kişisel Veri
Ürün çekimlerinde sipariş kartı, müşteri adı, adres, telefon, özel not veya kişisel belge gibi hizmet için gereksiz veriler görüntülenmemelidir. Müşteriye ait içerik hukuki dayanak olmaksızın portföy veya sosyal medyada kullanılmamalıdır.
6. Aktarım
Veriler; hizmet talebini oluşturan satıcı/mağaza, finans/e-belge süreçlerinde gerekli hizmet sağlayıcılar, teknik barındırma/güvenlik/bildirim hizmetleri, profesyonel danışmanlar ve yetkili kamu kurumlarıyla amaçla sınırlı paylaşılabilir.
7. Yurt Dışı Aktarım
Bu metin fiilen yurt dışına aktarım yapıldığı anlamına gelmez. Aktif teknik altyapı nedeniyle aktarım oluşursa KVKK’nın 9’uncu maddesindeki güncel şartlar uygulanır.
8. Haklar
KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamındaki haklar KVKK Başvuru Formu üzerinden kullanılabilir.
İlgili Kişi
Bu metin fotoğrafçı veya medya hizmet sağlayıcısı gerçek kişiler ve tüzel kişi yetkilileri için uygulanır.
Profil ve İletişim
Ad, telefon, e-posta, profil ve uzmanlık bilgileri hesap, teklif ve randevu süreçleri için işlenebilir.
Belge ve Sözleşme
Hizmet sağlayıcı belgesi, yetki/işletme kaydı ve sözleşme kabul kayıtları doğrulama ve sözleşme yönetimi amacıyla işlenebilir.
Banka ve IBAN
IBAN, hesap sahibi ve banka doğrulama belgesi hizmet bedelinin doğru kişiye ödenmesi için işlenebilir; banka parolası işlenmez.
Teklif ve Randevu
Talep kimliği, mağaza, teklif bedeli, tarih, randevu ve durum kayıtları hizmetin kurulması ve ifası için işlenir.
Çekim ve Teslim Dosyaları
Fotoğraf/video dosyaları, fatura ve teslim kayıtları hizmet ifası, kalite kontrolü, ödeme ve uyuşmazlık için işlenebilir.
Fikrî Hak Kayıtları
Teslim içeriğinin hangi talebe ait olduğu, lisans açıklamaları ve ihlal kayıtları fikrî hak yönetimi amacıyla saklanabilir.
Güvenlik
IP, oturum ve hesap güvenliği kayıtları yetkisiz erişimi önlemek için işlenebilir.
Aktarım
Gerekli teklif/profil bilgileri satıcıyla, ödeme bilgileri banka/ödeme/muhasebe hizmetleriyle ve hukuki zorunlulukta yetkili mercilerle paylaşılabilir.
Saklama ve Haklar
Profil, sözleşme, fatura, teslim dosyası ve güvenlik kayıtları farklı ölçütlere göre saklanır; KVKK hakları başvuru kanallarından kullanılabilir.
Uygulama ve İç Kontrol
Bu metindeki hükümler yalnız açıklama amacı taşımaz; ilgili panel yetkileri, işlem kayıtları, destek süreçleri ve operasyon kontrolleriyle birlikte uygulanır. Fiili sistem davranışı ile yayımlanan kural arasında uyuşmazlık görülürse hem uygulama hem belge gözden geçirilir.
Kayıt ve İspat
İlgili işlem bakımından sipariş, panel hareketi, destek talebi, teslimat, sözleşme, belge yükleme veya güvenlik logu bulunuyorsa bu kayıtlar uyuşmazlık ve uyum değerlendirmesinde kullanılabilir. Kayıtlara erişim görev ve yetki ile sınırlandırılır.
Güncelleme ve Sürüm Yönetimi
Mevzuat, iş modeli veya teknik süreç değiştiğinde bu belge güncellenir. Yeni sürüm, geçmişte oluşmuş işlem kayıtlarını ve siparişe özgü sözleşme snapshotlarını geriye dönük olarak değiştirmez.
Uygulama ve İç Kontrol
Bu metindeki hükümler yalnız açıklama amacı taşımaz; ilgili panel yetkileri, işlem kayıtları, destek süreçleri ve operasyon kontrolleriyle birlikte uygulanır. Fiili sistem davranışı ile yayımlanan kural arasında uyuşmazlık görülürse hem uygulama hem belge gözden geçirilir.
Kayıt ve İspat
İlgili işlem bakımından sipariş, panel hareketi, destek talebi, teslimat, sözleşme, belge yükleme veya güvenlik logu bulunuyorsa bu kayıtlar uyuşmazlık ve uyum değerlendirmesinde kullanılabilir. Kayıtlara erişim görev ve yetki ile sınırlandırılır.
Güncelleme ve Sürüm Yönetimi
Mevzuat, iş modeli veya teknik süreç değiştiğinde bu belge güncellenir. Yeni sürüm, geçmişte oluşmuş işlem kayıtlarını ve siparişe özgü sözleşme snapshotlarını geriye dönük olarak değiştirmez.
Son güncelleme: 30 Eylül 2026